KIMA's Garanti är din trygghet
När du lägger in din värmekabel som golvvärme, markvärme eller frostskydd
vill du veta att den fungerar år efter år. Även om garantin sträcker sig 10 år
så fungerar ditt värmegolv normalt så länge golvet ligger om det inte utsätts
för fysisk åverkan. Det känns tryggt att veta när du kanske har kostat på ett
vackert klinker- eller marmorgolv.

Våra serviceelektriker har utbildats av oss och arbetar med en specialutrustning,
som snabbt hittar ett eventuellt fel. Vi har servicetekniker som täcker hela landet.
Dom finner normalt ett fel inom en yta på ca. 10 X 10 cm. Det betyder att du inte
behöver bryta upp hela golvet för en reparation. Det är klokt att ta ett foto av
golvet med den lagda kabeln eller mattan innan du spacklar. Det kan du få nytta
av i framtiden när du kanske vill bygga om eller installera en ny möbel i badrummet.

Vi har mycket få reklamationer, men vi håller ändå en hög beredskap för att leva
upp till våra garantier. Skulle mot förmodan något hända, behöver du bara vända
dig till din installatör eller din butik. Dom ser till att du får den hjälp du behöver.

KIMA är ISO 9001 certifierade, vilket bl.a. innebär att produkterna som
produceras genomgår en noggrann och kontinuerlig kontroll och att vi
arbetar målmedvetet för miljön.

KIMA Garanti tillämpar ALEM-95 med följande tillägg: KIMA lämnar tio (10) års tillverkningsgaranti på värmekabel eller värmekabelmatta avsedd för uppvärmning av byggnader och golv. Garantin gäller återförsäljare eller grossist som förmedlar KIMA's produkter liksom slutlig kund. KIMA lämnar två (2) års tillverkningsgaranti på termostater samt värmekabel som är godkänd för invändig förläggning i vattenledningsrör. Två (2) års garanti gäller även för kabel förlagd i hängrännor och stuprör. Kabel för snösmältning, frostskydd med utvändig montering på vattenrör samt kabel för mark- och annan jorduppvärmning. Garantin gäller under följande förutsättningar: • Att KIMA bereds tillfälle att utföra felsökning med av KIMA godkänd personal. Felsökning får ej påbörjas av annan utan KIMA's skriftliga godkännande.   • Att reparationsarbete ej påbörjas innan felsökning av KIMA genomförts, såvida KIMA ej skriftligen godkänt något annat.   • Att kvitto finns på att installationen utförts av behörig installatör samt att installationen gjorts enligt KIMA's instruktioner, gällande föreskrifter och standard. Om tillverkningsfel konstateras enligt ovan, förbinder sig KIMA att reparera eller alternativt byta ut den felaktiga produkten. Vid skada som uppstått i samband med reparation eller utbyte av felaktig produkt ansvarar KIMA även för återställandet av eventuell skada på andra produkter än de försålda i det aktuella arbetsområdet. Någon ersättning utöver detta såsom förlorad arbetstid, stillestånd etc. ingår inte i KIMA's garanti. Klicka här för utskrift (Acrobat Reader dokument 112 kB)